Anker telah menarik kembali lebih dari 1,1 juta unit model populer bank daya portabel portabel setelah menerima laporan overheating.
Perusahaan mengumumkan penarikan nomor model Powercore 10000 A1263, yang telah dikaitkan dengan 19 laporan perangkat yang terbakar atau meledak.
Power Banks, yang menurut Anker mungkin memiliki baterai lithium-ion yang terlalu panas, dijual secara online melalui Amazon, Newegg, eBay dan pengecer lainnya. Mereka dijual antara Juni 2016 dan Desember 2022 di Amerika Serikat.
Menurut sebuah laporan oleh Komisi Keselamatan Produk Konsumen, perangkat tersebut telah menyebabkan lebih dari $ 60.700 kerusakan properti dan dua cedera ringan akibat luka bakar.
Apa yang harus dilakukan jika Anda terpengaruh
Anker menyuruh pelanggan untuk berhenti menggunakan perangkat segera dan menawarkan penggantian atau kartu hadiah $ 30 untuk mereka yang terpengaruh.
Jika Anda menginginkan pengganti, Anda harus mengirimkan foto bank daya yang ditarik yang menunjukkan model dan nomor seri, nama Anda, tanggal, dan kata “ditarik” yang ditulis pada perangkat.
Anda tidak memerlukan tanda terima dari pembelian asli Anda, tetapi Anda akan memerlukan bukti bahwa Anda telah membuang perangkat. Anker mengatakan Anda dapat menghubungi Pusat Limbah Berbahaya setempat untuk meminta nasihat tentang cara membuang bank listrik dengan aman. Ada informasi lebih lanjut mengenai penarikan pada halaman khusus Anker, yang dapat diakses melalui tautan ini.
Penarikan kembali adalah pengingat bahwa baterai lithium-ion bisa menjadi risiko kebakaran jika rusak atau terlalu panas. Itu sebabnya maskapai penerbangan telah merevisi kebijakan mereka tentang pengisi daya portabel dalam beberapa tahun terakhir.
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Dukungan Anker melalui email atau telepon.